Tu derecho de desistimiento de 14 días

Tienes 14 días de derecho de desistimiento desde el momento en que recibes tu pedido para cancelar tu compra. No es necesario indicar el motivo y no se cobran tarifas extra, de acuerdo con la Directiva UE 2023/2673 y la legislación vigente en materia de consumo.

Así se utiliza el derecho de cancelación

Complete el formulario a continuación. Recibirá una confirmación automática por correo electrónico tan pronto como se haya registrado su solicitud. El reembolso se procesará dentro del plazo legal aplicable a su compra.

Cuando no procede el derecho de desistimiento

Según la Directiva de la UE 2011/83/UE, existen determinadas categorías de bienes que están exentos del derecho de desistimiento de 14 días. Para comprar en nuniglobal.se Se aplican las siguientes excepciones:

• Sellos rotos en cosméticos y cuidado de la piel (Artículos de higiene): Están exentos del derecho de desistimiento los productos que hayan sido precintados o precintados por motivos de salud o higiene, y cuyo precinto haya sido roto por el consumidor después de la entrega – art. 16(e) de la Directiva 2011/83/UE.

Importante: Por motivos de salud e higiene, un producto que haya sido abierto, probado o con su embalaje/sello roto no podrá ser devuelto. Para que se aplique el derecho de desistimiento, el producto debe estar completamente cerrado y en su estado original.